クレーム時の上司の機転

カラーライターの今西由季です

前職で勤めていた職場での出来事

同僚の社員が突然勃発したクレーム対応に追われていて

なかなか事態が収まらない様子

そこで上司が一緒に謝りに行くことになりました

その日は上司は薄いピンク色のネクタイを着用して出勤

していたのです

（まさか今日、突然クレームがおこるなんて予想もしていない！！）

しかし、部下がクレームをおこしたことにより、自分が出ていかないと収拾がつかなくなったことを察知して

上司は机の引き出しからおもむろに・・・・・

紺色のネクタイを取り出し、すぐさまピンクネクタイと

チェンジ！

素早い！

これ、ビジネスマンなら当たり前のことかもしれませんが

いつもストック、替え玉を用意している上司を見て

改めて尊敬したヒトコマでした（＾＾）

（もちろん、クレームは処理して帰ってきた上司でした）